Brescia: arriva la Carta della Qualità dei Servizi

A Brescia arriva un nuovo documento per la tutela dei diritti dei cittadini: la Carta della Qualità dei Servizi.
E’ una pubblicazione predisposta da Aprica con il Comune di Brescia che riassume con semplicità e chiarezza quali sono i servizi erogati da Aprica in città, le modalità con cui vengono svolti, gli standard qualitativi garantiti, i diritti degli utenti e come è possibile farli valere.
La Carta dei Servizi rappresenta anche una opportunità per rafforzare il rapporto di fiducia fra Cittadino,
Comune e Azienda e al tempo stesso contribuire a mantenere il territorio comunale più pulito.
La Carta dei Servizi è stata spedita a tutti gli utenti di Brescia nel corso delle ultime settimane.

 

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